|
بعض المصطلحات المستخدمة بهذة السياسة:
"الكعكات" - وهي ملفات صغيرة الحجم تخزن من قبل متصفحكم كإنترنت إكسبلورر على القص الصلب للمستخدم عن الطلب من موقع ما ، للتعرف على الشخص عند إعادة زيارته للموقع نفسه.
جمع المعلومات:
لا تقوم ياوش بجمع أي معلومات عن المستخدمين/الزبائن أو الزوار بأي شكل من الأشكال.
عن تقديم الطلب أو الإتصال بياوش ، تختزن المعلومات وترسل بغاية السرية والحساسية. بعض هذه المعلومات مثل الإسم ، العنوان ، رقم الهاتف ومعلومات بطاقة الإئتمان تأخذ لطلب الخدمة. وغيرها مثل حالة الحساب ونوع الخدمة وسجل الزبون - سيتم إنشاءه والتعامل معه بصفه عادية لتقديم الخدمة. أيضا، تستخدم ياوش الكعكات بالإضافة إلى ذلك ، قد تخزن /تحتفظ ياوش بأي بريد إلكتروني وأي سجل إتصال ضروري للحدث.
إستخدام المعلومات :
لا تبيع ياوش أو تأجر أي معلومات عن المستخدمين/الزبائن. أي معلومات تصل من الزبائن تستخدم بحدود القوانين المعمول بها في ياوش فقط. ولياوش الحق بإفشاء أي معلومات عن المستخدم/الزبون إذا أرغمت على ذلك بمحضر رسمي أو حكومي.
أمن المعلومات :
تعد ياوش زبائنها بحماية معلوماتهم ومعلومات زبائنهم، حسابات المشتركين، وأي مراسلات شخصية لآخر حد ممكن من الحدودية وإتباع القوانين لدى ياوش. كذلك يعد موظفونا بعدم إفشاء أي أسرار بينهم وبين الزبون. وبالطبع نحن نرسل معلومات بطاقة الإتمان للشركة المعتمدة للتحقق من صلاحيتها ومن ثم يتم تحويل المبلغ لحسابنا. من المهم جدا أن تحمي كلمة مرورك وجهاز الكمبيوتر لديك من المتطفلين.
الرسائل البريدية الغير مرغوب بها:
لا تقوم ياوش بإرسال أي رسائل بريدية غير مرغوب بها والمعروفه بالمصطلح (سبام SPAM).
حماية الإنترنت ضد عبث الأطفال والعكس:
لا يحق لأي طفل لم يتجاوز عمر الـ 18 سنة من الإشتراك بخدمات ياوش تبعا لقانون حماية خصوصية الإنترنت من عبث الأطفال الصادر في عام 1998. وينوب عنه ذويه في بالتقدم بالإشتراك في الخدمات.
سياسة التغيير :
يمكن لياوش أن تغير في سياسة الخصوصية متى أجبرت على ذللك من وقت لآخر. ماعدى من ناحية أخرى التغييرات بإجبار القانون ، وأي تغيير في سياسة الخصوصية لا تشمل خصوصية المعلومات المجمعة من قبل ياوش ما قبل تاريخ تعديل هذه السياسة.
قوانين الإستخدام:
تقوم ياوش بتقديم الخدمات المذكورة في بند الخدمات , والتيسويّق, والتطوير. لدى ياوش مسئوليّات قانونيّة و أخلاقيّة معيّنة تتمثّل في إستخدام الخادم/الخوادم والمعدّات المشتركة في هذه الخدمات .
سياسة ياوش العامّة بما يخص خدمة الإستضافة وهي التّصرّف كمزوّد إستضافة لصفحات الإنترنت . يحتفظ ياوش بإيقاف أو إلغاء أي حساب بأي عميل إلى أيّ أو كلّ الخدمات المزوّدة من قبل ياوش عند إستلام التّقرير بأن العميل قد اُسْتُخْدِمَ الخدمة بطريقة غير شرعية/قانونية أو مناسبة.
إساءة إستعمال الخادم:
يمنع منعا باتا أيّ محاولة لإضعاف أو تسبيب الأذًى للخادم, أو لعميل من ياوش. ستقوم ياوش بالرد على أي إستخدام متعمد أو غير متعمد/مدبر لحسابات الآخرين أو حواسبهم الشخصية بدون تصريح المالك. مثل محاولات تنصيب برمجيات – خدع سرقة كلمات المرور – سرقات كلمات المرور المباشرة – المسح لإكتشاف الثغرات الأمنية.
أي إستعمال غير معتمد لحساب أو لكمبيوتر من عميل ياوش سواءا كان أو لم يكن الحساب المهاجم أو الكمبيوتر لياوش ، سيثمر عن رد فعل ضد المهاجم. ويمكن لرد الفعل أن يصل لحد الإنذار/التحذير ، إلغاء الحساب أو تعليقه مؤقتا ، أو الدعوى القضائية الجنائية أو المدنية , معتمدين على فداحة الهجوم.
ملاحظة مهمّة - لدى ياوش حقّ بوقف الخدمة أو حجب الدخول لأي شخص يخرق سياساتنا أو البنود والشّروط المبينة أدناه بدون تّحذير أو إخطار مسبق . لن يتم إسترجاع أيّ نقود أو أتعاب مدفوعة إذا كان سبب الإنهاء الإخلال بأي شرط.
لا يسمح للعملاء بإستخدام أو إستضافة أوتزويّد الرّوابط لـ:
- عرض أي مادّة تحوي على التّعرّي الفاجر أو المادّة الإباحيّة.
- عرض المادّة التي تستغلّ الأطفال تحت 18 سنة من العمر.
- إستخدام وضائف آي آر سي.
- إرسال البريد الإلكترونيّ الغير مشروع وغير مرغوب بشتى الطرق . ياوش تكون خالية المسؤولية من هذا العبث بخوادمنا.
- الترويج أو تزويد بمعلومات عن أنشطة غير قانونيّة, أو ترويج للأذًى الجسديّ أو الإسائة لأيّ مجموعة أو فرد .
- أعمال الخرق لحقوق النسخ المحفوظ التي تتضمّن عرض برمجي مسروق أو رّوابط إلى مثل هذه البرامج ( كراك , حروب البرمجيات , أرقام تسلسلية ... إلخ).
- أي مادة أو موضوع يهاجم المجتمع العام أو الإنترنت متضمّنًا تعبيرات التّعصّب السّافرة, العنصريّة, الكراهية أو إهانة.
- مالك الموقع/الخادم هو المسئول الوحيد عن محتويات موقعه/خادمه .
- لا يتم التعامل إلا مع صاحب الإيميل المعتمد لدينا.
- لا يسمح بتحميل المواقع و الصفحات و الصور المخلة باللآداب .
- لا يسمح بإستخدام البرامج الغير مرخصة والغير قانونية والمقرصنة
- لا يسمح بتحويل ملكية المساحة/الخادم إلى مالك آخر إلا بطلب رسمي من العميل ومن بريده المعتمد ولا يحول السيرفر لعميل آخر إلا بعد دفع مبلغ التحويل أو النقل.
- لا يسمح بإرسال رسائل ذات طابع إعلاني وهمي وتعتبر سبام.
- لا يحق لك المطالبة بفارق الأسعار في حال تم تعديل الأسعار او تخفيضها.
- نقوم بتركيب برامج حماية للسيرفر قدر المستطاع وتحديث البرامج والثغرات أول بأول.
- تقتصر خدمات الدعم الفني على السيرفر و مشاكله فقط. و لا نوفر دعم فني لأي برامج تم تركيبها على موقعك/خادمك.
- لسنا مسؤولين عن اي خلل في قواعد بيانات العملاء في حالة تم التعديل من قبل العميل أو العبث فيها.
- نشر مواد محفوظة الحقوق بعد قرصنتها، دون اخذ إذن رسمي من الجهة التي تحتفظ بحقوق إنتاج تلك المواد، كالأغاني أو الأفلام السينمائية أو البرامج.
- للعميل الحق في طلب إيقاف الخدمه أو الإنتقال إلى سيرفر آخر بأي وقت بشرط إعلامنا قبل النقل بفترة كافية.
- يحق للعميل المطالبه بنسخة من ملفاته بأي وقت يشاء ، ماعدا إذا تم إغلاق موقعه لأمور مالية بغض النظر عن الخدمة المترتب عليها الدفع.
- نظام الدفع للخوادم هو مره كل 3 شهور (ربع سنوي) + شهر تأمين يتم إسترجاعه عند الإلغاء ، أربع مرات بالسنة أو حسب الإتفاق.
- يتم إلغاء الخادم أتماتيكيا من قبلنا إذا لم نستلم مبلغ الدفعة الثانية قبل 32 يوما ، ويلغى إسترجاع مبلغ التأمين.
- إلغاء الخادم يتم بإرسال رسالة قبل الإلغاء بـ 32 يوم ، والتأخير يلغي إرجاع مبلغ التأمين.
ضمان استرجاع المبلغ :
- يحق لك استرجاع قيمة الاستضافة فى حال الاخلال بشروط الاستضافة وذلك خلال فتره 30 يوم من بدء الخدمة .
- يحق للعميل طلب استرجاع القيمة مرة واحده طوال مدة اشتراكه .
مساحة القرص:
كلّ حسابات ياوش محددة بمساحة قرص معينة . و ستُتَقَاضَى المصاريف الإضافيّة لتعدي المساحات كما هو مبين في خطط الاستضافة. يتضمّن قياس مساحة القرص كلّ محتوى ملفات العميل مع بيانات قواعد البيانات , بيانات قائمة المراسلات و البيانات في مجلدات الموقع . ياوش غير مسئولة عن المقاسات المزوّدة ببرامج لوحة التّحكّم الفرديّ الذي يبرمج من طّرف ثالث غير متحكم به من قبل ياوش الذي قد أو قد لا يتضمّن كلّ بيانات العميل في مقاساتهم.
قوانين الدفع :
سيتم خصم مبلغ عن الشهر/الشهور المتفق عليها مع العميل من بطاقة الإئتمان. أو في حالة الحوالات البنكية ، سيتم غلق/توقيف الحساب مؤقتا لغاية ثبوت الحوالة في البنك وإرسال نسخة من الحوالة للبريد الإلكتروني.
كلّ الفواتير ستُرْسَل إليك عبرالبريد الإلكتروني فقط, إلى العنوان الإفتراضي المعطى إليك في وقت التسجيل . أنت تفهم و تتّفق بأن ياوش لن تكون مسئولةً عن أيّ تهم أو النّفقات قد تنشأ عن سحب من حسابك أو تجاوز حدّ بطاقة ائتمانك بسبب عملية يدويّة أو أوتوماتيكيّة تم إجراؤها من قبلنا. إذا لم تتكمل عملية السحب ، لنا الحق بإيقاف حسابك حتّى وقت معلوم وهو سداد المستحقات. وستكون مسئول عن أيّ مبالغ متحمّلة بسبب التأخيّر- أو عدم السّداد.
التنبيهات الإلكترونية:
يتم إرسال تنبيهات إلكترونية بالبريد الإلكتروني للخدمات الأساسية مثل أسماء النطاقات (سواء حجزت من قبل ياوش أو من قبل شركة أخرى) والإستضافة والخوادم الخاصة ، والتنبيه عند الرد على تذاكر الدعم الفني.
الدعم الفني: يتم إغلاق التذكره بعد 24 ساعه من آخر رد ، وبالإمكان فتحها ومتابعتها في أي وقت.
أسماء النطاقات: يتم إرسال تنبيهات إلكترونية منا قبل إنتهاء إسم النطاق بـ 30 و 21 و 14 يوما و 7 أيام و يوم واحد.
الفواتير:
- يتم إرسال فاتورة إلكترونية منا قبل إنتهاء الخدمة بـ 21 و يتم التنبيه قبله بـ 14 يوما أيضا.
- بعد تاريخ الإستحقاق بيوم واحد يتم إرسال أول إخطار بعدم الدفع.
- بعد تاريخ الإستحقاق بـ 3 أيام يتم إرسال ثاني إخطار بعدم الدفع.
- بعد تاريخ الإستحقاق بـ 5 أيام يتم إغلاق الموقع أتماتيكيا.
- بعد تاريخ الإستحقاق بـ 7 أيام يتم إرسال ثالث إخطار بعدم الدفع(نهائي).
- بعد تاريخ الإستحقاق بـ 14 يوم يتم إضافة مبلغ الغرامة (15 دولار لإعادة الخدمة و 100 دولار لإستعادة إسم النطاق في حالة كان الإسم محجوز من قبلنا ومنتهي).
- بعد تاريخ الإستحقاق ب30 يوما يتم إلغاء الخدمة نهائيا.
- الطلبات الجديدة تعطى مهلة 7 أيام للدفع ، ويتم بعدها إلغاء الطلب أتماتيكيا.
- لياوش الحق بحجب أي خدمة أخرى عن العميل لإرغامه على الدفع (في حالة تم تقديم الخدمة على عجالة قبل الدفع).
- للعميل الحق بطلب تغيير توجيه نطاقه خارج سيرفرات ياوش في أي وقت ، مرة واحده في السنة.
- يلتزم العميل بدفع 50 دولار أو 190 درهم كرسوم خدمة لتحويل توجيه النطاق خارج سيرفرات ياوش لكل مرة تحويل ولكل نطاق.
برنامج الإنتساب:
ببساطة ، تقدم ياوش لعملائها برنامج إنتساب وذلك لتربح معنا بالترويج لخدماتنا. يعطى المنتسب 20% من كل بيعه ونرسل له المبلغ بعد حصولة على 100 دولار. يرجى قراءة كيفية الإشتراك وكيفية تحصيل المديونيات والموافقة عليها في لوحة تحكم العميل (القيم لمكتوبه سلفا قد تتغير ، فيرجى مراجعة الحساب الشخصي للحصول على آخر التحديثات بالنسبة للقيم المدفوعة).
الإلغاء:
تحتفظ ياوش بحق رفض الخدمة لأي شخص/شركة وكحرية تصرف عقلانية من ياوش , قد توقف/تلغى هذه الإتفاقية فورًا في حالة الإخلال بالشروط سالفة الذكر.كلّ ما دفع من أتعاب مقدّمًا سيُرَدّ من قبلنا إليك إذا بدى حقّنا بالإلغاء و أنت لست منتهاكًا لهذه البنود والشّروط. إذا كان سبب الإلغاء بخرقك للبنود والشّروط, فستوقف الخدمة فورًا ولا يتم إسترداد المبلغ المدفوع لك . تفهم أن الخدمة يمكن أن تُلْغَى من قبلك في أيّ وقت في نهاية العقد.
أمن الشبكات:
لا يمكن للعملاء من إستخدام شبكة ياوش لمحاولة توثيق المستخدم أو أمن أيّ مضيف, شّبكة أو حساب . و لا يُحَدَّ الوصول إلى البيانات المقصودة للعميل أو الدّخول في حساب العميل بدون تُفَوَّيض للوصول بكلمة مرور مسروقة , أو خرق تأمين الشّبكات الأخرى بحثًا عن ضعف, أو انتهاك لأيّ سّياسة أمنيّة لأي منظّمة أخرى.
لا يمكن للعملاء من التّدخّل أو إنكار خدمة إلى أيّ مستخدم, مضيف أو شّبكة . هذا يتضمّن, لكنّ لا يُحَدَّد إلى, الغمر, قصف البريد أو المحاولات المتعمّدة الأخرى للتّحميل أو صدمة مضيفًا أو شبكةً . سيتعاون ياوش تمامًا مع تحقيقات الانتهاكات للنّظم أو أمن الشّبكة في/مع المواقع الأخرى, متضمّنًا التّعاون مع مسئولي تطبيق القانون في تحقيق الانتهاكات الجنائيّة المحتملة . المستخدمون الذين يخرقون النّظام أو أمن الشّبكة قد يتحمّلون المسئوليّة الجنائيّة أو المدنيّة.
التجارة الإلكترونية:
أنت ستكون مسئولا عن التّطوّير, التّشغيل و صيانة متجرك عبر الإنترنت و المنتجات و كلّ المحتويات و الموادّ على الشّبكة أو ضمن منتجاتك, بدون حدود.( أ ) دقّة و ملاءمة المضمون و الموادّ التي تظهرخلال المحلّ أو متعلّق بمنتجاتك ( ب ) ضمان الرّضى و الموادّ التي تظهر خلال المحلّ أو متعلّق بمنتجاتك لا تخرق أو تخالف حقوق أيّ طرف ثالث, و ( ج ) ضمان بأن الموادّ التي تظهر خلال المحلّ أو متعلّق بمنتجاتك غير مشهّر أو غير قانونية. أنت ستكون مسئولا عن الحساب/الحسابات و طّلبات الشّحن و ضريبة المبيعات . سوف أيضًا تكون مسئولا عن قبول, معالجة و ملأ أيّ طلبات لعميلائك, وتتولّي أيّ استفسارات عميلائك وشّكاويهم.
أنت مسئول أيضًا عن أمن أيّ أعداد بطاقة ائتمان لعملائك و معلومات عملائك المتعلّقة التي قد تصل إليها بسبب إجراء صفقات التّجارة الإلكترونيّة خلال موقعك على الإنترنت . ستبقي كلّ هذه المعلومات سرّيّة و ستستخدم دّرجة إهتمام وأمن ، (وكأنك) تستخدم معلوماتك السّرّيّة.
الذاكرة/الجيوب النشطة والراكدة للمحتويات:
أنت بوضوح ( 1 ) تمنح ياوش رخصة لإخفاء كامل موقعك على الإنترنت, متضمّنًا المحتوًى المزوّد من قبل طرف ثّالث, مستضاف من قبل ياوش تحت هذه الاتّفاقيّة و ( 2 ) تتّفق أن هذا الفعل (البند رقم 1) ليس خرقا أيّ من حقوق ملكيّتك الفكريّة أو ملكية الطرف الثالث أو أي حق من حقوقكم.
ملكية أرقام بروتوكولات الإنترنت:
ستحافظ ياوش و تتحكّم في ملكيّة كلّ أعداد وأرقام البرتوكولات والعناوين التي قد تُنسب/تحجزلك , وهي الوحيدة التي لها حقّ التّغيّر أو الإزالة لأي أو كلّ أعداد وأرقام البرتوكولات والعناوين.
تعويضات الخسائر:
يتّفق العميل أنّه سيدفع, يعد بالتّعويض, ويتعاون مع ياوش بشكل غير مؤذي في أيّ و كلّ الطّلبات, الدّيون, الخسائر, التّكاليف و المطالبات, متضمّنًا أتعاب محامي أذا أكّدت ضدّ ياوش, وكلاءه, عملاءه, العاملين و الموظّفون الذي قد يظهر أو ينشأ عن أيّ خدمة من قبلنا أوأيّ منتج مباع من قبل العميل, وكيل السلعة , أو المخولين بالبيع أوالموظّفين بأن يوافقوا على الدّفاع, ويعدون بالتّعويض وإضمار ياوش بغير أذى ضد الدّيون وتكون طاهرة من , (1) أيّ إصابة إلى الشّخص أو الملكيّة المسبّبة بأيّ منتجات باعت أو غير ذلك بتوزيع خادم ياوش, (2) أيّ مادّة مزوّدة من قبل العميل تخالف ظاهريًّا التّعدّي على الحقوق الخاصّة لطرف ثالث, (3) خرق حقّ النّشر و (4) باعت أيّ منتجات معيبة إلى عميل بإستخدام إستمارة بيع من خادم ياوش.
التنازلات:
لن تكون ياوش مسؤولة عن أيّ تعويضات لضياع أعمالك. ياوش لا تعطي أيّ ضمانات من أيّ نوع, عبّر أو من خلال الخدمات المقدمة. ياوش تنكر أيّ ضمان لأي متاجرة أو ملاءمة خاصة. محدّد هذا يتضمّن أي خسارة للبيانات تنشأ عن التّأخيرات, عدم التسليم, أخطاء التّسليم, أو أيّ أوكلّ ناتج عن قطع خدمة تسبّبه ياوش أو أي من موضفينا. ياوش تحتفظ بمراجعة سياساتها في أيّ وقت .
بيان الخصوصية:
تتبع ياوش تعليمات وتوجيهات صارمة مع/لعملائها. فضلا , تأكد من أنك تفهم/تعقل لهذا التصريح تماما.
تعرف ياوش أنك تهتم بكيفية إستخدام المعلومات ومشاركتها ، ونشكر لكم ثقتكم بياوش بهذا الخصوص ، وسنقوم بحماية أمن وخصوصيات معلوماتكم بشتى الطرق وسنحترم سياسة الخصوصية الدولية لمستخدمي الإنترنت ولن تستخدم أي معلومات شخصية بدون موافقة المستخدم/العميل.
هذة السياسة تنطبق على جميع المواقع المملوكة لياوش أو المسيرة من قبل ياوش .
قيد التعديل
|
